Política de Privacidad de JVSpin

JVSpin trata datos personales para operar sus servicios en Argentina de forma segura y conforme a derecho.

Datos personales que se pueden recolectar y finalidades principales:

• Identificación: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento, verificaciones KYC. Para crear y verificar la cuenta, cumplir normas de juego responsable y prevenir fraude.
• Contacto: domicilio, correo electrónico, teléfono. Para comunicaciones operativas y de seguridad.
• Datos de cuenta y uso: nombre de usuario, preferencias, historial de acceso, registros técnicos (IP, dispositivo, navegador). Para brindar y mejorar el servicio, soporte y seguridad.
• Transacciones: depósitos, retiros, método de pago (tokens o identificadores proporcionados por proveedores). Para procesar pagos y cumplir obligaciones fiscales/AML.
• Juego responsable: límites, autoexclusiones, evaluaciones y bloqueos. Para resguardar a la persona usuaria.
• Soporte y cumplimiento: comunicaciones con soporte, reclamos, requerimientos regulatorios y judiciales.

Medidas técnicas y organizativas de protección:

• Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo para categorías de datos sensibles.
• Controles de acceso basados en roles, autenticación reforzada y registros de auditoría.
• Principios de minimización, seudonimización cuando aplica y retención limitada.
• Monitoreo de seguridad, gestión de vulnerabilidades e informes de incidentes.
• Evaluaciones de proveedores y acuerdos de confidencialidad.

Derechos de la persona titular de datos (Ley 25.326):

• Acceso, rectificación, actualización y supresión.
• Oposición al tratamiento en casos legalmente previstos.
• Confidencialidad y resguardo frente a uso no autorizado.

Cumplimiento normativo:

• Ley Nº 25.326 y Decreto 1558/2001 de la República Argentina, y lineamientos de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
• Estándares internacionales de privacidad, incluido el GDPR como referencia de buenas prácticas.

JVSpin utiliza los datos personales de manera lícita, leal, transparente y limitada a los fines informados:

• Gestión de cuenta y prestación del servicio: alta, acceso, configuración y personalización.
• Transacciones: procesamiento de pagos, retiros, conciliaciones y comprobantes.
• Seguridad y prevención de fraude: verificación de identidad, controles AML/CFT, gestión de riesgos y cumplimiento normativo.
• Mejora del servicio: soporte, resolución de incidencias, calidad y usabilidad.
• Analítica: mediciones agregadas de rendimiento y uso del sitio, sin perfiles ilícitos.
• Comunicaciones: avisos operativos y legales. Comunicaciones promocionales solo cuando exista consentimiento y opciones de baja.

Bases legales de tratamiento según el caso:

• Consentimiento del usuario.
• Ejecución del contrato de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Interés legítimo, ponderado y compatible con expectativas razonables del usuario.

El usuario puede ejercer sus derechos mediante las opciones de cuenta o los canales de soporte disponibles en la plataforma.

Procedimiento para acceso, corrección y eliminación:

• Solicitud: presentar pedido preciso de acceso, rectificación/actualización o supresión, acreditando identidad.
• Plazos legales en Argentina: hasta 10 días hábiles para responder pedidos de acceso y 5 días hábiles para rectificación/actualización o supresión, conforme Ley 25.326.
• Limitaciones: ciertas supresiones pueden no ser posibles de inmediato por exigencias legales, fiscales, de prevención de lavado u órdenes de autoridad. En esos casos se informará el fundamento y el plazo de conservación.

Al utilizar JVSpin, el usuario consiente la realización de verificaciones de seguridad, validación de identidad y el procesamiento de datos de pago por parte de proveedores autorizados, para completar transacciones y prevenir fraude.

La plataforma es exclusiva para mayores de 18 años. JVSpin no puede verificar la edad sin documentación válida. Si se detecta el registro o uso por un menor, la cuenta será bloqueada y los datos personales serán eliminados cuando corresponda. Padres, madres o tutores pueden solicitar la supresión de datos de menores aportando prueba de la representación.

Los datos personales pueden ser almacenados y procesados fuera de Argentina, en jurisdicciones donde operan proveedores y socios de JVSpin. El uso del sitio implica el consentimiento para dichas transferencias internacionales, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes. JVSpin adopta salvaguardas contractuales adecuadas, evaluaciones de impacto cuando corresponde y criterios de adecuación previstos por autoridades competentes.

Este apartado aclara que las disposiciones de esta política pueden interpretarse y aplicarse conforme a la normativa vigente y a las condiciones del servicio. El alcance de ciertas reglas puede verse afectado por cambios regulatorios, decisiones de autoridad o fallos judiciales. El descargo legal aplica desde el momento en que el usuario acepta la política, ya sea por firma, aceptación electrónica o adhesión mediante uso del servicio.

Definición: cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en el dispositivo para reconocer al navegador y almacenar información limitada.

Usos en JVSpin:

• Estadísticas y analítica de comportamiento para mejorar estabilidad y rendimiento.
• Personalización de contenido y recordatorios de preferencias.
• Seguridad, prevención de fraude y equilibrio de carga.
• Medición de campañas y funcionalidad del sitio.

Retención: salvo las cookies estrictamente necesarias de sesión, las cookies persistentes se conservan hasta 1 año, tras lo cual se eliminan o se renuevan con nuevo consentimiento cuando aplique.

Gestión: el usuario puede administrar cookies desde el navegador y, cuando esté disponible, desde el panel de preferencias del sitio. La desactivación puede afectar el funcionamiento del servicio.

El uso de JVSpin implica la aceptación íntegra de esta Política de Privacidad y de sus actualizaciones. La versión vigente publicada en el sitio prevalece sobre versiones anteriores. Si se introducen cambios sustanciales, JVSpin los comunicará por canales razonables y continuará poniendo a disposición la política actualizada.

JVSpin puede compartir datos personales con terceros en los siguientes supuestos:

• Requerimientos legales, regulatorios o judiciales, resolución de disputas y cumplimiento de acuerdos.
• Proveedores de servicios: pagos, verificación de identidad, prevención de fraude, alojamiento, mensajería, analítica y soporte técnico.
• Operaciones corporativas autorizadas por la normativa aplicable.

Los terceros actúan bajo contratos de confidencialidad y solo para los fines informados. Si el sitio publica un listado de proveedores, allí constarán su propósito y alcance. Cuando no exista listado, JVSpin informa las categorías y finalidades. Al facilitar datos para completar operaciones, el usuario consiente estas comunicaciones en los términos indicados. Cada tercero puede tener su propia política de privacidad y controles de tratamiento independientes.

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que operan sus propias políticas de privacidad y seguridad. JVSpin no controla ni es responsable por el tratamiento de datos realizado por esos terceros. Se recomienda revisar las políticas aplicables antes de proporcionar información en sitios externos.

Aviso AAIP (Argentina)

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.